Zwroty
Najważniejsze informacje o bezproblemowych zwrotach w touchlessFREAKS.com
Jak zwrócić produkt? Masz na to 30 dni, od kiedy odbierzesz zamówienie, żeby zgłosić zwrot
1. Napisz e-maila na kontakt@touchlessFREAKS.com i podaj powód zwrotu:
-
- Zwrot
- Wymiana w ramach zwrotu
- Gwarancja
- Rękojmia lub niezgodność towaru z umową
- On-site
- Rozliczenie drogą sprzedaży
2. Załącz potwierdzenie zakupu. Wybierz jeden z dokumentów i podaj jego dane, dzięki temu
szybciej znajdziemy Twoje zamówienie.
- Zamówienie w sklepie internetowym
- Faktura
- Paragon
- Brak dokumentu
3. Podaj informacje o produkcie
- Nazwa produktu
- Numer seryjny produktu (opcjonalnie)
4. Podaj swoje dane
- Imię i nazwisko
- Nazwa firmy ( opcjonalnie)
- Ulica i numer
- Kod pocztowy
- Miejscowość
- Telefon
- Numer konta do zwrotu
5. Podaj szczegóły zgłoszenia
- Nie podoba mi się
- Pomyliłem się, źle wybrałem
- Nie chcę podawać przyczyny
- Produkt jest niezgodny z opisem
- Produkt nie działa
- Produkt nie dotarł na czas
- Produkt jest uszkodzony lub niekompletny
- Paczka została uszkodzona w transporcie
6. Jak dostarczysz nam przesyłkę
- Paczkomat InPost
- Kurier
7. Wyślij formularz
8. Zapakuj produkt w to samo opakowanie ( produkt nie może być używany), zabezpiecz
przesyłkę w folię bąbelkową i strecz
9. Odeślij na adres Malownicza 9, 42- 261 Łysiec lub do paczkomatu SAC01M Szkolna 5
Starcza